Sähkömittareiden vaihdot toteutetaan Oulun Energia Sähköverkko Oy:n ja Landis+Gyr Oy:n yhteistyönä. Käytännön asennustyöstä vastaa Landis+Gyrin alihankkija Eltel Networks Oy.

Asiakkaille tiedotetaan henkilökohtaisesti etukäteen

Asiakkaille, joiden sähkömittari on tulossa vaihtovuoroon, ilmoitetaan vaihdon ajankohdasta ennakkoon. Eltel lähettää asiakkaille kirjeen, jossa kerrotaan ehdotettu vaihtoajankohta sekä ohjeet mahdollisen ajan muuttamiseen. Kerros- ja rivitalokohteissa asiakkaille otetaan lisäksi käyttöön tekstiviestipalvelu, joka ilmoittaa vaihtotyön alkamisesta.

Sähkömittarin vaihto kestää noin 10–15 minuuttia. Kerros- ja rivitaloissa asiakkaan ei yleensä tarvitse olla paikalla vaihdon aikana, sillä mittarit sijaitsevat taloyhtiöiden yhteisissä tiloissa.

Oman vaihtoajankohdan voi tarkistaa OE Digipalvelusta

Asiakas voi tarkistaa oman sähkömittarinsa suuntaa antavan vaihtoajankohdan myös etukäteen OE Digipalvelusta >> Käyttöpaikat ja kulutustiedot >> Käyttöpaikan tiedot (välilehti) >> Mittarinvaihdon alustava ajankohta. Digipalvelussa näkyvä tieto perustuu alueelliseen vaihtoaikatauluun ja auttaa asiakasta ennakoimaan, milloin mittarin vaihto on tulossa.

Sähkömittareiden vaihtoaikataulun suunnittelussa on huomioitu vuosittain vaihtovuoroon tulevien mittareiden määrä ja alueellinen sijoittuminen, ja niiden perusteella on määritetty lopulliset massavaihtokokonaisuudet eri vuosille, jotta projekti etenisi mahdollisimman tehokkaasti. 

Sähkömittarin vaihto perustuu valtioneuvoston uuteen mittausasetukseen ja mahdollistaa siirtymisen nykyaikaiseen älykkääseen mittaukseen. Uudet älymittarit tarjoavat aiempaa tarkemman sähkönkulutustiedon 15 minuutin mittausjaksoissa sekä mahdollisuuden reaaliaikaiseen kulutuksen seurantaan lisäpalveluiden avulla.