Tutustu Oulun Energian kaukolämmön hintoihin, hinnoitteluperusteisiin sekä Energiateollisuus ry:n hintatilastoihin. Hinnastoistamme löydät tiedot eri asiakasryhmien kaukolämpöhinnoista, palvelumaksuista sekä muista kaukolämpöön liittyvistä kustannuksista.

Jos asunnostasi on sähköt poikki kokonaan tai osittain, syynä voi olla sähköliittymää tai kiinteistöverkkoa suojaavien sulakkeiden palaminen. Voit vaihtaa itse sulakkeet, jotka ovat asunnon sisällä sähkökeskuksessa. Tarkista oman asuntosi sulakekoot ja hanki varalle muutama kappale kutakin sulakekokoa.

Ammattilainen tai urakoitsija, tutustu kaukolämmön suunnittelu- ja urakointiohjeisiimme Oulun Energian verkon alueella.

Keskeytyskartalta näet helposti ja nopeasti sähköverkon keskeytystilanteen Oulun Energia Sähköverkko Oy:n jakeluverkkoalueella sekä kaukolämmön keskeytystilanteen ja työalueet Oulun Energia Oy:n vastuualueilla.

Olemme koonneet sinulle avuksi ohjeita, miten toimia vikatilanteissa. Yleensä katkokset ovat lyhyitä eivätkä aiheuta suurta vahinkoa. Odota siis rauhassa. Älä soita sähkö- tai lämpökatkoksesta hätänumeroon.

Sähkön tarve on jokaisella erilainen: toinen pärjää pienellä kulutuksella, toinen tarvitsee sähköä kodin lämmitykseen. Toisilla sähkönkulutus vaihtelee vuorokauden- ja vuodenajan mukaan. Sähkönjakeluun kannattaa valita omaan käyttöön sopivin verkkopalvelutuote. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme valinnassa!

Kerro ajatuksesi ja anna palautetta.

Kaukolämpö on käyttäjälle huoleton lämmitysmuoto. Etäluettavien mittareiden ansiosta sinun ei tarvitse erikseen ilmoittaa lukemia. Huolehdimme myös jakeluverkon toiminnasta ja ilmoitamme havaitsemistamme vikatilanteista.